카카오채널 셋팅하기 카카오톡으로 소통하는 고객센터 만들기
카카오채널 셋팅하기 “어디서 광고를 해야 하나요?” “고객과 어떤 플랫폼으로 소통해야 하나요?” “어떤 SNS를 해야해요?”라고 질문하시는 분들이 있어요. 그런경우 일단 고객소통을 어떻게 하시냐고 많이 여쭈어봅니다. 대부분은 없는 경우가 많고 인스타그램, 페이스북, 네이버밴드 정도인 경우가 대부분입니다. 하지만 실질적으로 고객과 소통은 1:1로 해야 하는 경우와 나의 비즈니스를 널리 알리기 위한 소통 두가지로 나누어야 합니다. SNS에 익숙하신 분들은 피드와 […]